“服务无极限”

周到完善的技术支持体系

我们对技术支持系统提出的要求是:真正从客户出发,想客户所想,急客户所急,提供一种及时的、周到的、深入到底层的技术支持,它是一种高品质的服务;一种坚实的架构所支撑的服务;一种由一群具有丰富专业经验、真正了解客户需求的高级技术人才来提供的服务。

我们将围绕每一个型号的产品,建立完备的运用开发技术资料库,并为每个客户配备专责工程师,建立通畅的联络渠道,提供线上、网上直到现场的全方位技术支持。

我们的服务口号是:只要客户需要,我们将竭尽所能,提供及时、周到的服务支持!

 

 
    

质量保证

一、质量方针:科学管理,创新产品,满意服务,共同发展。

二、质量目标:向顾客交付100%合格产品;
                 产品上机失效率100PPM;
                 顾客信息,24小时内做反应。

三、质量保证运营流程
       质量保证运营流程是指产品在研制和生产过程中的每一个阶段的活动及各部门参与的情
   况。
       每个新产品在研发过程中都经过立项评审、设计评审及工程批评审三个主要阶段。产品
   在量产前必须经过生产批评审,其中包含产品性能与可靠性。
       开始量产的产品,在晶圆和封装阶段必须进行监控。每一批产品的WAT(晶圆允许接收测
   试)数据,表示在特定限制下对主要过程所做的测试值。封装后的产品必须定期进行可靠性
   监测。

四、可靠性保证
分类 项目 应用 适用地点
目检 光学显微镜 针对晶圆和塑封产品的目视检验 外包
电子显微镜 在高倍率下检验产品表面和横截面 外包
超音波扫描仪 用于目视检验塑封产品的塑封体脱层现象 外包
X-Ray检查仪 用于检验塑封产品的打线情况 外包
电性能测试 ESD和Latch up测试系统 按JEDEC标准测试ESD和Latch up 外包
参数测试仪 参数测量 Lab testing
示波器 波形检测 Lab testing
模拟应用系统 功能测试 Lab testing
测试系统 参数和功能特性的测试 外包
应力试验 HTOL 烘箱 高温操作寿命试验 up 外包
HAST测试系统 加速温湿度应力试验(130℃,85%,96小时) 外包
温度循环系统 温度循环测试(-65℃-150℃) 外包
MRT试验箱回流焊设备 MRT试验 Level 3 30℃/60% 192h 外包
高温储存箱 高温储存试验(150℃) 外包

五、质量承诺
       公司本着持续改进的质量管理理念,致力于提供满足并超越顾客期望的高可靠产品和高
   质量服务。

         
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